5 maneiras pelas quais os sistemas AODB de última geração elevam o desempenho de um aeroporto

Neste post você verá:

Como aprendemos rapidamente em 2023, as viagens aéreas estão de volta – pressionando os aeroportos para desbloquearem mais capacidade com mais velocidade para lidarem com mais voos e passageiros.

Para gerir o aumento do volume de passageiros, os aeroportos precisam utilizar melhor os seus recursos humanos à medida que as condições se desenvolvem. Dada a natureza dinâmica das operações aeroportuárias, também precisam garantir que os seus parceiros de aviação estão continuamente ligados e em sintonia com as decisões para que o aeroporto possa funcionar de acordo com o planejado.

Tudo isso requer dados. E, embora os dados sejam muitas vezes abundantes num aeroporto, muitas equipes não têm as ferramentas para integrar, analisar e interpretar tais dados de forma eficaz. A tecnologia obsoleta, os processos manuais de dados e o uso predominante de planilhas Excel criam obstáculos para os aeroportos e seus parceiros na tomada de decisões críticas baseadas em dados.

Em meio a esse desafio, o Banco de Dados Operacional Aeroportuário (AODB) surge como a solução definitiva. Considerados intocáveis ​​durante muitos anos, estes sistemas de missão crítica estão agora em destaque. Começamos a perceber que mexer com a inovação nas extremidades não será suficiente, é o mesmo que construir em terreno instável.

Agora, os sistemas AODB de última geração estão entrando em ação, oferecendo mais do que apenas atualizações. Eles oferecem aos aeroportos a oportunidade de liderar em uma era baseada em dados. Aqui estão cinco maneiras pelas quais os sistemas AODB de última geração estão levando o desempenho do aeroporto além do básico e acelerando a jornada em direção a operações mais inteligente e automatizadas do futuro.

1. Interoperabilidade: Conecte-se mais, saiba mais, faça mais

Tradicionalmente, o AODB tem sido o centro de dados para informações relacionadas a voos em vários sistemas aeroportuários.

Os sistemas AODB avançados agora melhoram a interoperabilidade, conectando-se perfeitamente com feeds de companhias aéreas AIDX em tempo real, feeds de programação ao vivo de agregadores como Cirium e OAG, e sistemas mais amplos de processamento de passageiros e prestadores de serviço em terra por meio de APIs. Esta conectividade simplificada permite que os aeroportos expandam o alcance dos dados, coordenem em tempo real e gerenciem melhor a programação.

2. Integração da jornada do passageiro: veja além do voo

Os voos não operam isoladamente. Plataformas modernas de AODB, como a Veovo, estão começando a ir além das funções tradicionais de gerenciamento exclusivo de horários, incorporando recursos avançados para conexão com análises de movimento de passageiros e fluxos de bagagem.

Ao identificar pontos de congestionamento e atrasos, essas plataformas suportam atribuições otimizadas de portão e esteira de bagagem e contribuem para o planejamento ideal da capacidade de check-in, segurança e controle de fronteiras. Como resultado, a pontualidade e a eficiência operacional são melhoradas durante toda a viagem do passageiro.

3. Quadro operacional comum para a comunidade aeroportuária: veja tudo num piscar de olhos

Em operações aeroportuárias movimentadas, os funcionários muitas vezes lidam com múltiplas responsabilidades e tomam decisões rápidas enquanto estão em movimento. Um AODB com uma interface pronta para dispositivos móveis e responsiva à web permite fácil acesso aos dados de qualquer lugar por todas as partes interessadas do aeroporto: operadores aeroportuários, companhias aéreas, prestadores de serviços de assistência em terra e controle de tráfego aéreo.

Em vez de os utilizadores procurarem informações, as regras inteligentes fornecerão as informações mais importantes, seguindo uma abordagem de gestão por exceção. Eles adaptam e simplificam as informações com base na função de cada pessoa, ajudando-as a priorizar atividades e a tomar decisões com mais rapidez.

4. Painéis de desempenho do aeroporto: acompanhe o desempenho em relação ao plano

Os aeroportos são ambientes dinâmicos onde as prioridades mudam constantemente. Ao aproveitar o poder da IA ​​e do aprendizado de máquina, juntamente com insights de previsões no terminal e no lado aéreo, o AODB se transforma em uma fonte de informações acionáveis. Antecipa mudanças de planos, mitiga interrupções, reduz custos e melhora o atendimento ao cliente.

Na Europa, o Plano Operacional Aeroportuário (AOP) emergiu como o padrão ouro em previsibilidade – um modelo operacional partilhado entre as partes interessadas. Servindo como centro de comando, monitoriza o desempenho em tempo real e explora cenários e calendários alternativos para identificar planos ideais e garantir a continuidade dos negócios.

A aprendizagem automática continua a desempenhar um papel fundamental nesta jornada, pois analisa desvios do plano, aprende com eles e melhora a precisão dos planos subsequentes – num ciclo contínuo de melhoria. Este processo iterativo não só melhora as operações atuais, mas também estabelece as bases para um futuro mais inteligente e automatizado.

5. Escalável e atualizável: reduza o tempo de inovação

As plataformas tecnológicas desatualizadas não só dificultam a inovação, mas também representam riscos de segurança e resiliência. Grandes e pequenos aeroportos estão migrando de atualizações de sistema pouco frequentes a cada 5 a 7 anos para modelos de Integração Contínua/Entrega Contínua (CI/CD) , garantindo que novos recursos sejam implementados de forma consistente e contínua regularmente, geralmente várias vezes por ano. Isto reduz o tempo de inovação e melhora a conformidade com os avanços em segurança e proteção de dados.

Uma arquitetura aberta que suporta APIs também se destaca aqui, conectando perfeitamente dados AODB e KPIs de desempenho aeroportuário com ferramentas de terceiros, melhorando a acessibilidade de insights e promovendo um ecossistema de inovação tecnológica. Por exemplo, as APIs podem alimentar mapas interativos de aeroportos, exibindo previsões de tráfego de passageiros e tempos de espera em tempo real, facilitando uma navegação eficiente com base em padrões de congestionamento. Ou a integração com sistemas de manuseio de bagagem pode permitir notificações automatizadas para informar antecipadamente os passageiros sobre detalhes de retirada de bagagem.

A flexibilidade da infraestrutura subjacente também é importante. Investir em plataformas que possam operar perfeitamente em ambientes locais e em nuvem proporciona flexibilidade para se adaptar às novas circunstâncias e às estratégias de negócios em evolução.

A jornada para o Total Airport Management (TAM)

Mudar para um AODB de nova geração é um dos passos mais significativos na jornada evolutiva de um aeroporto. Alimentado por uma plataforma de informações dinâmica e acionável moldada por dados em tempo real, ele impulsiona os aeroportos além da tomada de decisões táticas e reativas, focadas em processos isolados. Em vez disso, promove uma abordagem mais coesa e proativa que se alinha com prioridades aeroportuárias e objetivos de desempenho mais amplos.

Os sistemas AODB de nova geração são fundamentais para enfrentar os desafios do crescimento do tráfego para operações mais eficientes, melhor tomada de decisões, custos mais baixos e passageiros mais satisfeitos. Não há tempo a perder, então  entre em contato  para agendar uma ligação e saber como podemos ajudá-lo a transformar o desempenho do seu aeroporto.

Originalmente publicado no site da Veovo em inglês e escrito por Hayden Davies,  que lidera a equipe de produtos.

A Veovo é uma parceira oficial da BOA. Entre em contato para mais informações.